Política de Privacidad

1. Tratamiento de datos personales y financieros (Ley N° 21.719)

En cumplimiento de la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales de la República de Chile:

• Finalidad del tratamiento: Sus datos personales y la información financiera extraída de sus cartolas se procesan con la única y exclusiva finalidad de proveer el servicio de gestión de presupuesto y analíticas dentro de su workspace privado.
• Confidencialidad y no comercialización: Fokkus JAMÁS venderá, cederá, arrendará ni compartirá sus datos personales o transaccionales con terceros para fines comerciales, publicitarios o de perfilamiento financiero externo.
• Datos de identificación (Registro 2.0): Al registrarse, Fokkus recopila su nombre completo, RUT y número de teléfono, además de datos opcionales de residencia (región, ciudad/comuna y dirección). Estos datos se recopilan exclusivamente con fines de autenticación segura, prevención de fraudes y verificación de identidad de los participantes en la Plataforma. Quedan sujetos a la misma prohibición total de cesión, venta o comercialización a terceros, y solo son accesibles por el propio Usuario y por Fokkus para los fines aquí descritos.
• Seguridad: Los datos se almacenan en infraestructura encriptada con estándares de la industria, tanto en tránsito (TLS 1.3 / HTTPS) como en reposo.

2. Derechos del titular de datos (Derechos ARCOP)

El Usuario podrá ejercer en todo momento sus derechos de:

• Acceso: Solicitar confirmación e información sobre los datos almacenados.
• Rectificación: Modificar o corregir datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación / purga total: Solicitar o ejecutar la eliminación definitiva e irreversible de su cuenta y de la totalidad de sus datos financieros y personales de los servidores de Fokkus.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
• Portabilidad: Solicitar y obtener una copia de sus datos financieros y personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (CSV / JSON), a fin de transmitirlos a otro responsable si así lo desea.

Canal de atención y ejercicio de derechos: Fokkus no cuenta con un canal de recepción de solicitudes vía correo electrónico. Los derechos de Cancelación / Purga Total y Portabilidad se ejercen de forma inmediata y autónoma por el propio Usuario mediante las herramientas de autoservicio disponibles en la Plataforma (función "Zona de Peligro" y exportación de datos, respectivamente, en los ajustes de la cuenta). Las solicitudes referidas a los derechos de Acceso, Rectificación y Oposición deberán canalizarse exclusivamente a través del sistema de reportes y tickets integrado en la Plataforma, y serán atendidas dentro del plazo legal de 15 (quince) días hábiles establecido en la Ley N° 21.719.

3. Uso de Inteligencia Artificial y datos

Cuando el Usuario utiliza funcionalidades opcionales de IA (BYOK o servicios gestionados por Fokkus), la información estrictamente necesaria para generar el análisis solicitado se envía al proveedor correspondiente (ej. Anthropic, DeepSeek, OpenAI). Fokkus no almacena llaves de API en texto plano ni utiliza los datos, consultas o documentos del Usuario para entrenar modelos de Inteligencia Artificial propios.

4. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales y la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores de la República de Chile.

5. Términos de Uso

Esta Política de Privacidad es un documento complementario e igualmente vinculante a nuestros Términos de Uso.